İşletmelerde Kriz Yönetimi ve Erken Uyarı Sistemleri


Özet Görüntüleme: 634 / PDF İndirme: 421

Yazarlar

  • Emre NALÇACIGİL Dr., Selcuk University, emrenal@hotmail.com, ORCID: 0000-0001-9834-7472
  • Ahmet Fatih ÖZYILMAZ PhD. Can., Selcuk University, fatih_ozyilmaz@hotmail.com, ORCID: 0000-0002-8400-0563)

DOI:

https://doi.org/10.46291/ISPECIJSSHvol4iss4pp387-437

Anahtar Kelimeler:

Kriz, Kriz Yönetimi, Erken Uyarı Sistemleri

Özet

Kriz, olumsuzluğu işaret eder. Bu olumsuzluk değişik derecelerde, düzeylerde ortaya çıkabilir. İşletmeler açısından kriz, işletmelerin karlılığını düşürebilen ve hatta işletmenin varlığını tehdit eden her durumu içerir. Buna göre işletme içindeki çatışmalar, personelin işletmeden ayrılması, yeni personel bulamama, ham madde bulamama, pazar kayıpları, tedarikçiler ya da dağıtıcılarla ilgili yaşanan sorunlar ve en önemlisi de ülkenin ya da dünyanın yaşayabileceği siyasal ya da ekonomik sorunlar ve bunların işletme üzerindeki olumsuz etkileri kriz olarak nitelendirilebilir. Krizler tehlike zamanıdır, fakat aynı zamanda fırsata dönüştürülebilen anlardır. Örgütler krize hazır olduklarında ve geliştirdikleri stratejik hedefleri hızla uygulamaya aldıklarında krizden fayda sağlayabilmektedirler. Sonuç olarak kriz örgütlerin ve yönetimlerin iyi bir imtihandan geçtiği süreç olarak tanımlanabilmektedir. Bu çalışmanın amacı, kriz kavramını tanımlamak, işletmelerde kriz yönetimi konusunu ayrıntılarıyla ortaya koymak, bu konudaki kuramları değerlendirmek ve konuya ilişkin bir alan araştırmasıyla uygulamadaki durumu incelemektir. Bu çalışmanın kapsamında özellikle krizlerle başa çıkabilmenin en iyi yolu krizlerin hiç ortaya çıkmamasını sağlayacak önlemlerin alınmasıdır. Bu bakımdan çalışmanın birinci bölümünde kriz kavramı tanımlanmış, krizle ilgili ayrıntılı bilgi verilmiştir. Bu bölümde, yine krizin iç ve dış faktörleri, oluşum aşamaları, muhtemel olumlu ve olumsuz sonuçları ayrıntılarıyla ele alınmıştır. İkinci bölümde kriz yönetimi ve nasıl daha etkili olup krizden çıkmayı kolaylaştıracağı, kriz yönetim süreci, türleri ve yaklaşımları geniş şekilde irdelenmiştir. Son bölümde ise krizden çıkış stratejileri ve erken uyarı sistemleri değerlendirilmiştir.

Referanslar

AKAT İlter, Gönül Budak, Business Management, Beta Publishing, Istanbul, 1994.

AKÇE Kıymet, Organizational Downsizing Practices in Enterprises During the Crisis and An Application in Kayseri Province, E.Ü. Institute of Social Sciences, Master Thesis, Kayseri, 2005.

AKDAĞ Mustafa, Public Relations and Crisis Management, Selcuk University Journal of Social Sciences Institute, Issue: 14, 2005.

Can Coskun AK SEN and Hussein, "Economic Crisis: Causes and Solutions", Journal of the New Turkey, Economic Crisis Special Issue: II, 2002.

AKYÜZ Müfit & ERTEL Nesin, Dictionary of Economics, Dünya Publications, Ankara, 1989.

ALLAN Jane, Time Management, Trans.: Mehmet Zaman, Hayat Publications, Istanbul, 1999.

ASUNAKUTLU Nalan and SAFRAN Barış, “An Evaluation of the Sources of Crisis in Terms of Strategic Management”, Marmara University Journal of Social Sciences, Volume: 6, Number: 2, 2004.

ATAMAN Göksel, Business Management: Basic Concepts and New Approaches, Türkmen Bookstore, Istanbul, 2001

ATAMAN Göksel, An Example of Crisis Management and Practice in Businesses, Marmara University Institute of Social Sciences Unpublished Master Thesis, Istanbul, 1992.

BARAZ Peace, Crisis and Management in Businesses, Anadolu University Publications, Eskişehir, 1998.

BAŞOĞLU Ufuk, “Signal Approach in Predicting Crises”, www.uludag.edu.tr./iktisat/dergi (Access: 25.12.2019).

BOZKURT Rüştü, Economic Crises Can Be Prevented with Early Warning Systems, Istanbul, Biar Publications, 1998.

CAN Halil, Organization and Management, Political Bookstore, Ankara, 1997.

ÇELİK Adnan, Theoretical and Applied Study on Crisis Management in Businesses, Selcuk University, Institute of Social Sciences, Ph.D. Thesis, Konya, 1995.

DEMİRTAŞ Hasan, “Crisis Management”, Journal of Educational Management in Theory and Practice, Number: 23, 2000.

DİNÇER Ömer, Strategic Management and Business Policy, Beta Printing Distribution, Istanbul, 1998.

DUTTON Jane E., “The Processing of Crisis and Non-Crisis Strategic Issues”, Journal of Management Studies, 23: 5 September 0022-2380, 1996.

EREN Erol, Strategic Planning and Management in Businesses, Beta Basım Yayın, İstanbul, 2005.

GENÇ Nurullah and DEMİRDÖĞEN Osman, Management Handbook, Birey Publishing, Istanbul, 1994.

GÜMÜŞ Mustafa, Golden Rules for Success in Management, Alfa Publications, Istanbul, 1999.

HASIT Gürkan, Crisis Management and Business Administration in Business on Turkey's Largest Industrial Researches Study, T. C. Anadolu University Institute of Social Sciences, Unpublished Doctoral Thesis, Eskişehir, 2019.

HATİPOĞLU Zeyyat, Strategic Management in Businesses, Istanbul, 1996.

KAYA Seda, Crisis Management and Effects of Economic Crises on Businesses, Istanbul Technical University Institute of Science, Master's Thesis, Istanbul, 2009.

KERNİSKY Debra A., “Proactive Crisis Management and Ethical Discourse: Dow Chemical's Issues Management Bulletins 1979–1990”, Journal of Business Ethics, 16 (8), 1997.

KESKİN Aydan and ÖZSELÇUK Erdinç, Early Warning System in Terms of Business Results, Ankara, 1984.

KESKİN Hidayet Ünlü, Global Power in Economic Crisis: Economic Crisis of 2001, Turkey, Süleyman Demirel University Institute of Social Sciences, Master Thesis, Isparta, 2004.

KOÇEL Tamer, Business Management, Beta Publishing, Istanbul, 2001.

OĞUZ Seda and ÖZKAY Berna, “How to Transform Crisis Conditions into Opportunities?”, Ekonomist Magazine, Issue: 11, 2001.

ÖNCER Ayla Zehra, Crisis Management and a Model Proposal, Marmara University Institute of Social Sciences Master Thesis, Istanbul, 2000.

ÖNCÜL Mehmet Sadık and Others, “General Managerial Responses of Sivas Industrial Enterprises to the February 2001 Economic Crisis”, Cumhuriyet University Journal of Economics and Administrative Sciences, Volume: 4, Number: 1, 2003.

ÖNDER İzzettin, "Economic Crisis", Journal of the New Turkey, Economic Crisis Special Issue I, Year 7, Issue 41, Ankara, September-October 2001, p. 45-46.

ÖZDEVECİOĞLU Mahmut, “Negative Effects of Crisis Enterprises on Managerial and Organizational Structure and a Research in Kayseri Industrial Enterprises”, Journal of Erciyes University Faculty of Economics and Administrative Sciences, Number: 19, Kayseri, 2002.

ÖZGEN Hussein and Turkish Murat, "Resolving the Crisis Management Issues in Industrial Property in Turkey A Study on" VI. Management and Organization Congress, METU, Ankara.

PALA Cenk, Devil's Triangle of the 20th Century, USA - Petrol - Dollar, Concept Publications, 1996.

PATAN Günseli Nilhan, The Importance of Crisis Management and Strategy in Businesses, Selcuk University Institute of Social Sciences Master Thesis, Konya, 2009.

PEARSON C. M and MITROFF I. I., “From Crisis Prone to Crisis Prepared a Framework for Crisis Management”, Academy of Management Executive, Volume: 7, No: 1, 1993, p. 49.

SARIKAMIŞ Cevat, Financial Instruments That Can Benefit During Economic Crises, İTO Publication, İzmir, 1999.

SEZGİN Feridun, “Crisis Management”, Manas University Journal of Social Sciences, Number: 8, 2003

SILVER A. David, Company Management in Times of Crisis, Translated by: Naz Türer, Form Publishing, Istanbul, 1990.

SUCU Yaşar, Crisis Management, Elit Publishing, Ankara, 2000.

SÜTÜTEMİZ, Nihal, BALABAN Özlem and OKUTAN E. Yıldırım, “The Effect of the Global Crisis Perception on the Psychological Health of Small Business Owners”, Central Bank Review, Issue: 1, 2009.

ŞIKLAROĞLU Göşeney, An Example of Crisis Management and Practice in Businesses, Yıldız Technical University Institute of Social Sciences Master Thesis, Istanbul, 1997.

ŞİMŞEK M. Şerif and ÇELİK, Adnan Management and Organization, Education Bookstore, Konya, 2010.

TAĞRAF Hasan and ARSLAN N. Talat, “Crisis Formation Process and Proactive Approach in Crisis Management”, Cumhuriyet University Journal of Economics and Administrative Sciences, Volume: 4, Number: 1, 2003.

TEKİN Mahmut & ZERENLER Muammer, For Business, Secrets of Managing the Crisis, Comic Books Publishing, Konya, 2005.

TOSUN Elif Kaplan, Strategies and Practice Regarding Human Resources Management in Crisis, Mugla University, Institute of Social Sciences Master Thesis, Mugla, 2002.

TUTAR Hasan, Management in Crisis and Stress Environment, Hayat Publications, Istanbul, 2000.

TÜRK Murat, A Research on Problems Encountered in Business Crisis Management and the Solution of These Problems, Çukurova University Institute of Social Sciences, Master Thesis, Adana, 1995.

TÜRKEL Süleyman, “Management Issues in Businesses in Extraordinary Situations”, Employer Magazine, May 2001, http://www.tisk.org.tr (Access: 25.12.2019).

TÜZ Melek Vergiliel, Crisis and Business Management, Alfa Basım Yayın, Istanbul, 2001.

UZAY Nisfet, “The Effects of 2001 Crisis on Small and Medium Sized Enterprises in Kayseri”, I. Central Anatolia Congress, Financing and Marketing Presentations of SMEs, KOSGEB Publication, Nevşehir, 2001.

YENİÇERİ Özcan, Management, Organization and Behavior in Businesses, Tutibay Basım Yayın, Ankara, 1993.

YİĞİTOĞLU Gül, Crisis Management Practices in Enterprises and A Research in Kayseri Textile and Clothing Enterprises, T.C. Anadolu University Institute of Social Sciences, Unpublished Master's Thesis, Eskişehir, 2003.

YÜCEL Mustafa, “The Importance of Production Process Flexibility During the Crisis and Its Benefits to Business”, Turgut Özal International Economy and Politics Congress - I, İnönü University, April 15-16, Malatya, 2010.

Yayınlanmış

2020-09-05

Nasıl Atıf Yapılır

NALÇACIGİL, E., & ÖZYILMAZ, A. F. (2020). İşletmelerde Kriz Yönetimi ve Erken Uyarı Sistemleri. ISPEC Uluslararası Sosyal Ve Beşeri Bilimler Dergisi, 4(4), 387–437. https://doi.org/10.46291/ISPECIJSSHvol4iss4pp387-437

Sayı

Bölüm

Articles